Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Hacer un pedido es rápido y fácil en Goldilocks Store. No es necesario crear una cuenta primero. Creará su cuenta durante el proceso de pago cuando realice su primer pedido en línea.
Al comprar en una categoría de producto en particular, como "Ombre Color", encontrará más información sobre un producto específico al hacer clic en el nombre del artículo o la Imagen. Para agregar artículos a su Carrito de compras, simplemente haga clic en 'Agregar al carro' mientras visualiza el artículo que desea comprar. Para continuar comprando y navegando, simplemente dirígete a las otras páginas hasta que hayas terminado de comprar. Puede acceder al contenido de su carrito de compras en cualquier momento haciendo clic en el icono 'Proceder al pago' en la parte superior de cada página de nuestra tienda. Tenga en cuenta que su Cesta de compras no es permanente. Si coloca cosas en su cesta de la compra y abandona el sitio sin pagar, su cesta de la compra se vaciará y los artículos se volverán a colocar en los estantes.
Pagos y envíos
Los pago son en efectivo por consignación bancaria, transferencia bancaria a las cuentas indicadas u otros medios tales como Servientrega, Vía Baloto, Supergiros. Se realiza el pago del producto deseado y se debe notificar vía email o whatsapp el comprobante de pago con los datos del comprador incluyendo la dirección a la que desea que le sea enviado el producto.
El producto será entregado de 23 a 35 días después de confirmado el pago y el tiempo de procesamiento. Tiempo de procesamiento: 3 días hábiles.
Los envíos son gratis dentro del territorio nacional en ciudades principales-capitales departamentales, para municipios se enviara por pago contraentrega con la transportadora certificada servientrega o interrapidisimo.
Reembolsos y Retornos
Se aceptan devoluciones si el producto es muy distinto de su descripción. El comprador puede devolver el producto (haciéndose cargo de los gastos de envío de devolución). Y tanto el producto no hay sufrido ningún cambio por uso.
Tiempo de Devolución: 48 horas después de entregado.
Política de Privacidad
Toda comunicación con Goldilocksstore por cualquier medio o a través de su dirección de correo electrónico, o de los formularios presentes en este ‘web site’ o a su ‘e-mail’, supone el consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados a ficheros titularidad de Goldilocksstore, cuya dirección de correo electrónico goldilocksstore@gmail.com.
Estos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
Por tanto, el interesado podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros, pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento.
Para ello lo podrán hacer mediante comunicación escrita dirigida a: goldilocksstore@gmail.com.